Maud Sliepen over coaching en ontwikkeling bij Kozijnmakers: “Duurzame bedrijfsvoering begint bij je mensen”

Kozijnmakers kenmerkt zich door het begrip aandacht centraal te stellen. Aandacht voor het product, de omgeving, het proces en de klant. Maar wat ons echt onderscheidt? Aandacht voor onze mensen. Daarom investeren we volop in het welzijn van onze medewerkers – zowel fysiek als mentaal. We spreken hierover met Maud Sliepen. Maud is sinds 1 november 2024 onderdeel van Kozijnmakers. Met haar achtergrond in zowel het bedrijfsleven als persoonlijk leiderschapsontwikkeling en teamcoaching, brengt ze een unieke kijk op ontwikkeling binnen bij Kozijnmakers.

Maud trapt af met een duidelijk gegeven: duurzame bedrijfsvoering begint niet bij een strakke planning of de nieuwste machines. Het begint bij mensen die goed in hun vel zitten, die verantwoordelijkheid kunnen én durven nemen. “Bij Kozijnmakers bieden we verschillende vormen van ondersteuning. Dat kan een luisterend oor zijn, een coachend gesprek, een compleet individueel of teamtraject en natuurlijk externe vertrouwenspersonen. Het belangrijkste is dat de aanpak past bij de persoon, het team en de situatie.”

Geen pappen en nathouden

 “Coaching is geen pappen en nathouden,” benadrukt Maud. “Het is geen zachte aanpak, maar een bewuste combinatie van uitdagen en ondersteunen. Soms schuurt het en dat is precies waar beweging ontstaat. Juist door ruimte te maken voor emoties als angst, boosheid of verdriet – die in onze branche vaak jarenlang (en laten we eerlijk zijn: onze maatschappij generaties lang) genegeerd zijn – ontstaat er echte ontwikkeling. Het is niet soft om stil te staan bij wat iemand meedraagt; het is moedig en noodzakelijk. Coaching houdt mensen een spiegel voor en het vergroot bewustzijn én eigenaarschap. Dat werkt vaak enorm bevrijdend.”

 “Coaching is geen luxe, het is een noodzaak voor duurzame ontwikkeling”

 Soms ontstaat de behoefte aan coaching vanuit een probleem, bijvoorbeeld wanneer samenwerking stroef verloopt of iemand vastloopt in zijn of haar werk, meestal in combinatie met privéomstandigheden. Maar net zo vaak is het een verlangen naar ontwikkeling of het benutten van potentie. “Waar wil iemand naartoe? Wat houdt hem of haar tegen om een bepaalde stap te zetten? Dat onderzoeken we samen.”

 De juiste hulp, op het juiste moment

Ondersteuning kan intern of extern worden aangeboden. Maud fungeert als eerste aanspreekpunt. Wanneer nodig wordt een netwerk van vaste externe professionals ingeschakeld. “We kijken altijd naar wat iemand op dat moment nodig heeft. Dat kan betekenen dat ik het zelf oppak, maar het kan ook zijn dat iemand beter geholpen is met specialistische begeleiding van buitenaf. Dan regelen we dat.”

Tekst gaat verder onder afbeelding.

Over kosten en toegankelijkheid

Coaching en begeleiding zijn bij Kozijnmakers geen ‘extraatje’, maar een vanzelfsprekend onderdeel van goed werkgeverschap. “We vinden het belangrijk dat mensen zich kunnen ontwikkelen en prettig blijven functioneren – juist ook als het even tegenzit,” zegt Maud. “Daarom investeren we in begeleiding waar dat nodig is. Maar altijd vanuit de intentie om samen verder te komen. Het is geen doel op zich, maar een middel om ontwikkeling mogelijk te maken – voor de medewerker én de organisatie.”

Samen sterker: collectieve teamontwikkeling

Naast individuele trajecten investeert Kozijnmakers ook in collectieve ontwikkeling. Maud: “We organiseren periodiek teamsessies en trainingen. Soms met kleine teams, maar ook met een voltallig team van één van de vestigingen of bijvoorbeeld met de teamleiders uit alle vestigingen, zodat ze van elkaar kunnen leren. Maar er is meer. Maud: “Ook op andere manieren investeren we in verbinding en vitaliteit. Zo namen we onlangs met collega’s van Merkx Kozijnen deel aan de Obstacle Run in Dongen – een sportieve uitdaging die het teamgevoel versterkte. Daarnaast organiseren we met regelmaat interactieve uitjes en is er op meerdere vestigingen zelfs een eigen gym waar collega’s voor of na werktijd kunnen sporten. Het draagt allemaal bij aan gezonde, energieke teams die samen kunnen bouwen aan de toekomst.”

De uitgangspunten zijn altijd hetzelfde, aldus onze collega uit Ulvenhout:

• We creëren een veilige basis voor iedereen, zodat onze collega’s zich uit durven spreken en altijd zichzelf kunnen zijn
• Er is ruimte om te ontwikkelen en fouten te maken
• We zetten in op betere samenwerking én procesoptimalisatie

“Wanneer er ruimte is voor ontwikkeling en reflectie, ontstaat er rust. Vanuit die rust kunnen mensen processen beter overzien en efficiënter samenwerken. Dán kunnen ze echt gaan vliegen.”

Tot slot: wat wil je meegeven aan de lezers van dit item, Maud?

“Oh, mag het echt maar een ding zijn! Ik kan hier uren over praten. Normaal luister ik natuurlijk vooral, haha! Okay, Eén ding dat ik iedereen wil meegeven: je mensen maken je bedrijf en daarmee je merk. Dus hoe graag je ook wilt groeien en nieuwe collega’s aan wilt trekken: begin altijd bij je bestaande team. Zorg dat het daar goed mee gaat. Dáár ligt de basis van elke succesvolle organisatie. En die aandacht voor mensen – dat is precies waarom ik voor Kozijnmakers heb gekozen.”

Acquisitie naar aanleiding van dit artikel wordt niet op prijs gesteld.